Outage in Estado de Servicios Nuam Exchange

Intermitencias en línea telefónica de atención Colombia – Canal alterno por correo

Resolved Minor

January 30, 2026 - Started 14 days ago - Lasted about 7 hours
Official incident page

Incident Report

INFORMACIÓN IMPORTANTE Respetados clientes, Actualmente estamos presentando intermitencias en nuestra línea telefónica. Nuestro equipo se encuentra gestionando la normalización del servicio. Mientras se estabiliza la línea, hemos habilitado la atención a través del correo sac.co@nuamx.com para consultas, aclaraciones o solicitudes de soporte. Les mantendremos informados ante cualquier novedad relevante. Agradecemos su comprensión.

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RESOLVED 14 days ago - at 01/31/2026 02:27AM

El servicio fue restablecido por parte del proveedor de telecomunicaciones.

Cierre de evento con estabilidad monitoreada a las 18:30 hrs hora Colombia.

IDENTIFIED 14 days ago - at 01/30/2026 07:29PM

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Respetados clientes,

Actualmente estamos presentando intermitencias en nuestra línea telefónica. Nuestro equipo se encuentra gestionando la normalización del servicio.

Mientras se estabiliza la línea, hemos habilitado la atención a través del correo sac.co@nuamx.com para consultas, aclaraciones o solicitudes de soporte.

Les mantendremos informados ante cualquier novedad relevante.

Agradecemos su comprensión.

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