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Outage in Estado de Servicios Nuam Exchange

Intermitencias en servicios del Banco de la República CUD y DCV

Resolved Major
January 27, 2026 - Started 17 days ago - Lasted about 5 hours
Official incident page

Incident Report

INFORMACIÓN IMPORTANTE Estimado cliente, Le informamos que se vienen presentando intermitencias en varios servicios del Banco de la República, incluyendo CUD y DCV. En consecuencia, se evidencia represamiento/demoras en los siguientes procesos: Constitución y liberación de garantías (CUD y DCV). Operaciones DVP (archivos al CUD). Cumplimiento de operaciones de deuda pública (mensajería al DCV). Pago de derechos patrimoniales. Nuestro equipo se encuentra realizando seguimiento y coordinación para gestionar el impacto operativo mientras se estabilizan los servicios externos. Les mantendremos informados ante cualquier novedad relevante. Canales de contacto: Correo: sac.co@nuamx.com Línea: 601 3139000 opción 1 Estado de Servicios nuam Agradecemos su comprensión. Hora Colombia: 3:14 pm

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Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 17 days ago - at 01/28/2026 12:50AM

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Estimado cliente, les informamos que se han finalizado los procesos que se encontraban represados asociados a la intermitencia presentada en los servicios del Banco de la República (CUD / DCV).

Agradecemos su comprensión.

IDENTIFIED 17 days ago - at 01/27/2026 09:32PM

Estimado cliente,

Les informamos que se restableció la operatividad con los servicios del Banco de la República (incluidos CUD y DCV). Actualmente, nos encontramos normalizando los procesos que presentaron represamiento, conforme se estabilizan los flujos asociados a los procesos afectados.
Mantendremos informados ante cualquier novedad relevante.

Canales de contacto:
Correo: sac.co@nuamx.com
Línea: 601 3139000 opción 1
Estado de Servicios nuam

Agradecemos su comprensión.

IDENTIFIED 17 days ago - at 01/27/2026 08:14PM

INFORMACIÓN IMPORTANTE
Estimado cliente,
Le informamos que se vienen presentando intermitencias en varios servicios del Banco de la República, incluyendo CUD y DCV. En consecuencia, se evidencia represamiento/demoras en los siguientes procesos:
Constitución y liberación de garantías (CUD y DCV).
Operaciones DVP (archivos al CUD).
Cumplimiento de operaciones de deuda pública (mensajería al DCV).
Pago de derechos patrimoniales.
Nuestro equipo se encuentra realizando seguimiento y coordinación para gestionar el impacto operativo mientras se estabilizan los servicios externos. Les mantendremos informados ante cualquier novedad relevante.
Canales de contacto:
Correo: sac.co@nuamx.com
Línea: 601 3139000 opción 1
Estado de Servicios nuam
Agradecemos su comprensión.

Hora Colombia: 3:14 pm

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