Outage in Estado de Servicios Nuam Exchange

Incidente Microsoft 365 (OTP Pagarés y SIIDJ)

Resolved Minor

January 22, 2026 - Started 3 months ago - Lasted about 16 hours
Official incident page

Incident Report

INFORMACIÓN IMPORTANTE Estimado cliente, Le informamos que nuestros correos electrónicos de Microsoft 365 presentan un incidente, lo cual afecta la recepción de OTP de Pagarés y SIIDJ por este medio. Para los usuarios, se sugiere utilizar la app para la recepción del OTP. En caso de presentar inconvenientes, por favor comuníquese con nosotros vía telefónica. Nuestro equipo técnico se encuentra en revisión. Canales de atención telefónica (Colombia): +601 3139000 Agradecemos su comprensión. Hora Colombia: 4:30 pm

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RESOLVED 3 months ago - at 01/23/2026 01:07PM

INFORMACIÓN IMPORTANTE
Estimado cliente,
Le informamos que el incidente presentado en nuestros correos de Microsoft 365, que afectaba la recepción de OTP de Pagarés y SIIDJ por este medio, ha sido resuelto y el servicio se encuentra operando con normalidad.
Nuestro equipo continuará monitoreando el servicio y les mantendremos informados ante cualquier novedad relevante.
Agradecemos su comprensión.

Hora Colombia: 8:05 am

IDENTIFIED 3 months ago - at 01/22/2026 09:30PM

INFORMACIÓN IMPORTANTE
Estimado cliente,
Le informamos que nuestros correos electrónicos de Microsoft 365 presentan un incidente, lo cual afecta la recepción de OTP de Pagarés y SIIDJ por este medio.
Para los usuarios, se sugiere utilizar la app para la recepción del OTP. En caso de presentar inconvenientes, por favor comuníquese con nosotros vía telefónica. Nuestro equipo técnico se encuentra en revisión.
Canales de atención telefónica (Colombia): +601 3139000
Agradecemos su comprensión.

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