Outage in Estado de Servicios Nuam Exchange
Incidente en BackOffice que afecta la visualización de operaciones en el sistema.
Resolved MajorIncident Report
INFORMACIÓN IMPORTANTE
Estimado cliente,
Informamos un incidente en Backoffice que afecta la visualización de operaciones en el sistema.
Acción requerida:
Por favor, no gestionar operaciones cuyo folio inicie con “49”.
Nuestro equipo está ejecutando las acciones necesarias para restablecer el servicio. Compartiremos actualizaciones tan pronto estén disponibles.
Ante consultas, solicitamos contactar a sac.co@nuamx.com o revisar el estado del servicio en Estado de Servicios nuam
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RESOLVED
6 months ago - at 11/14/2025 04:51PM
Estimado cliente,
Informamos que el incidente presentado en Backoffice, que afectaba la visualización de operaciones en el sistema, ha sido resuelto exitosamente.
Agradecemos su comprensión y colaboración durante la atención de esta situación.
Ante cualquier consulta, puede comunicarse a sac.co@nuamx.com o consultar el estado general de los servicios en Estado de Servicios nuam.
IDENTIFIED
6 months ago - at 11/14/2025 02:56PM
INFORMACIÓN IMPORTANTE
Estimado cliente,
Informamos un incidente en Backoffice que afecta la visualización de operaciones en el sistema.
Acción requerida:
Por favor, no gestionar operaciones cuyo folio inicie con “49”.
Nuestro equipo está ejecutando las acciones necesarias para restablecer el servicio. Compartiremos actualizaciones tan pronto estén disponibles.
Ante consultas, solicitamos contactar a sac.co@nuamx.com o revisar el estado del servicio en Estado de Servicios nuam
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