Outage in Estado de Servicios Nuam Exchange

Intermitencia en nuestro canal telefónico. Colombia

Resolved Minor

November 11, 2025 - Started 6 months ago - Lasted 1 day
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Incident Report

Respetados clientes: Continuamos presentando intermitencia en nuestro canal telefónico, asociado a un incidente generalizado con el proveedor del servicio. Como mecanismo alterno disponemos de las siguientes líneas telefónicas: 601 3139800 (Bogotá) 604 311 7383 (Medellín) Adicional contamos con los canales electrónicos. ventanilla@nuamx.com: para requerimientos operativos que requieran gestión sobre los sistemas. sac.co@nuamx.com: para consultas, aclaraciones o solicitudes de soporte Agradecemos su comprensión.

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RESOLVED 6 months ago - at 11/12/2025 05:37PM

Respetados clientes:

Las líneas telefónicas se encuentran operativas desde el día de ayer.

Agradecemos su comprensión.

IDENTIFIED 6 months ago - at 11/11/2025 12:42PM

Respetados clientes:
Continuamos presentando intermitencia en nuestro canal telefónico, asociado a un incidente generalizado con el proveedor del servicio. Como mecanismo alterno disponemos de las siguientes líneas telefónicas:
601 3139800 (Bogotá)
604 311 7383 (Medellín)

Adicional contamos con los canales electrónicos.
ventanilla@nuamx.com: para requerimientos operativos que requieran gestión sobre los sistemas.
sac.co@nuamx.com: para consultas, aclaraciones o solicitudes de soporte
Agradecemos su comprensión.

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