Degradación mensajería con DCV y CRCC (Afectación proveedor AWS)

Informamos que el monitoreo posterior a la normalización a ha finalizado.

Los servicios se han mantenido estables y operando con normalidad.

No se requieren acciones adicionales por parte de los usuarios.

Estimados clientes,

Actualizamos el estado del incidente previamente comunicado que afectó los flujos de mensajería con DCV y CRCC.

Producto: Postnegociación

Situación actual:
Se han normalizado los flujos de mensajería de operaciones al DCV, y de simultaneas de terceros a CRCC.
Estamos realizando monitoreo del comportamiento de los servicios y del avance de los procesos de la operación para asegurar la estabilidad. Estaremos informando cualquier novedad

Causa
Corresponde a una afectación del proveedor AWS (Amazon Web Services) en la región de Virginia, actualmente en revisión por parte del proveedor.

Agradecemos su comprensión y ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Comunicaremos avances oportunamente.

Hora Colombia: 3:09 pm

Informamos un incidente que impacta el desarrollo normal de la operación.

Producto: Postnegociación
Sistema afectado: Mensajería con DCV y CRCC
Impacto: Lentitud en el procesamiento de la información

Corresponde a una afectación por el proveedor AWS (Amazon Web Service) en Virginia lo cual se encuentra en revisión. Compartiremos avances oportunamente.

Agradecemos su comprensión y ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados.

Hora Colombia: 10:26 am