Incidentes en nuestro servicio de SIIDJ

INFORMACIÓN IMPORTANTE
Estimado cliente,
Le informamos que el incidente asociado a inconvenientes de conectividad ha sido normalizado y el servicio se encuentra operando con normalidad.
Producto(s): SIIDJ
Sistema(s) afectado(s): SIIDJ (acceso)
Impactos: Algunos usuarios presentaron inconvenientes al ingreso.
Estado del incidente: Cerrado.
En caso de presentar alguna novedad, por favor contáctenos a través de sac.co@nuamx.com o consulte el Estado de Servicios nuam.
Agradecemos su comprensión.

Hora Colombia: 4:05 pm

Estimado cliente,

Le informamos que se ha presentado un incidente.
Producto(s): SIIDJ
Sistema(s) afectado(s): SIIDJ (acceso)

Impactos: Algunos usuarios pueden presentar inconvenientes al ingreso, asociados principalmente a conectividad en usuarios que se cuenten con conexión mediante el proveedor CLARO.

Acciones a tomar: Se ha escalado internamente para seguimiento. En caso de presentar la falla, sugerimos validar el acceso mediante otro proveedor.

Ante consultas, solicitamos contactar a sac.co@nuamx.com o revisar el estado del servicio en Estado de Servicios nuam.

Agradecemos su comprensión.

Estimado cliente,

Le informamos que se ha presentado un incidente en SIIDJ, por el cual algunos usuarios pueden presentar inconvenientes al ingreso.
Nuestro equipo se encuentra trabajando en la identificación y solución del inconveniente. Les mantendremos informados sobre cualquier novedad relevante.


Canales de contacto:
Para consultas, puede comunicarse con nosotros a través de sac.co@nuamx.com o revisar el estado del servicio en Estado de Servicios nuam.

Agradecemos su comprensión.

Se han recibido reportes para nuestro servicio de SIIDJ, nos encontramos evaluando la situación.