Incidentes en nuestro servicio de Millennium

Se informa que el enlace principal de Claro ha sido restablecido satisfactoriamente. Nos mantendremos en monitoreo continuo a fin de detectar cualquier eventualidad adicional.
Producto: Operaciones – Negociación
Sistema afectado: Millenium
Impacto: Pérdida de acceso al sistema Millenium a través del enlace principal.
Estado del incidente: En monitoreo

Hora Perú: 17 de Febrero 7:15 pm

Se informa que el incidente en el enlace MPLS de Claro fue originado por un corte de fibra óptica. Se brindó soporte a los clientes que presentaron inconvenientes en la conmutación hacia sus enlaces de contingencia, logrando restablecer la operatividad de los servicios, los cuales se encuentran funcionando correctamente. Por parte del proveedor Claro, continúan las labores para el restablecimiento total del enlace principal en el menor tiempo posible.
Producto: Operaciones Negociación

Agradecemos su comprensión y ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados.

Hora Perú: 7:00 pm

Les informamos se esta presentando una incidencia en la infraestructura de Claro que afecta el enlace MPLS , impactando a algunos clientes conectados por este medio. Los servicios que cuentan con contingencia activa se encuentran operando a través de enlaces alternativos; sin embargo, los clientes sin contingencia pueden experimentar interrupciones. Se ha solicitado a Claro información detallada sobre los circuitos afectados y el alcance de la incidencia. Se publicará una nueva actualización una vez se disponga de mayor información por parte del proveedor.
Producto: Operaciones Negociación
Sistema afectado: Millenium
Impacto: Perdida de acceso a Millenium por el enlace principal
Estado del incidente: En monitoreo
Agradecemos su comprensión y ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados.

Hora Perú: 4:51 pm

Se han recibido reportes para nuestro servicio de Millennium , nos encontramos evaluando la situación.

Hora Perú: 4:22 pm