Evento comunicación entre Deceval y la CRCC

Estimado cliente,
Le informamos que el incidente presentado en la comunicación con CRCC ha sido superado y actualmente el servicio opera con normalidad.
Ante cualquier consulta adicional, puede comunicarse a través del correo sac.co@nuamx.com o consultar el estado actualizado del servicio en Estado de Servicios NUAM.
Agradecemos su comprensión y confianza.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Estimado cliente,

Con el objetivo de facilitar la finalización de las operaciones, informamos la ampliación de los siguientes horarios:

- DVP hasta las 8:00 p.m.
- SIIDJ externos hasta las 9:00 p.m.
- Banco de la República hasta las 9:00 p.m.

Nuestro equipo continuará trabajando y les mantendremos informados ante cualquier novedad relevante.

Agradecemos su comprensión.
Hora Colombia: 7:08 pm

Ampliación de Horario – Complementación para la liquidación

Informamos que, con el objetivo de facilitar la continuidad de sus operaciones, hemos ampliado el horario de complementación para la liquidación hasta las 16:30.

Agradecemos su comprensión.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Estimado cliente,

 
Le informamos que continuamos en la gestión del incidente presentado en la comunicación con CRCC.

 Impactos: Afectación en procesos de liquidación asociados a CRCC.
 Acciones a tomar: Se finalizó la liquidación del ciclo 1 (retardos). Adicionalmente, se extiende el horario de complementación para la liquidación hasta las 15:30.

 Ante consultas, solicitamos contactar a sac.co@nuamx.com o revisar el estado del servicio en Estado de Servicios nuam.

 
Agradecemos su comprensión.

Hora Colombia: 3:07 pm

INFORMACIÓN IMPORTANTE

 Estimado cliente,

Le informamos que continuamos analizando la solución del incidente presentado en la comunicación con CRCC.

Impactos: Afectación en el ciclo de liquidación de retardos y en la consulta de cuentas inversionistas.

Acciones a tomar: Con el fin de facilitar la continuidad operativa, se amplió el horario complementación para el inicio de liquidación hasta la 13:30
Ante consultas, solicitamos contactar a sac.co@nuamx.com o revisar el estado del servicio en Estado de Servicios nuam.

 
Agradecemos su comprensión.

Hora Colombia: 12:30 pm

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Estimado cliente,
Le informamos que se ha presentado un incidente en la comunicación entre Deceval y la CRCC, el cual impacta procesos asociados a dicha entidad, particularmente el ciclo de liquidación de retardos y la consulta de cuentas inversionistas.
Nuestro equipo se encuentra trabajando de manera prioritaria en la identificación y solución del inconveniente. Les mantendremos informados sobre cualquier novedad relevante.
Canales de contacto:
Para consultas, puede comunicarse con nosotros a través de sac.co@nuamx.com o revisar el estado del servicio en Estado de Servicios nuam.
Agradecemos su comprensión.

Hora Colombia 11:07 am