Desconexión entre la nube de AWS y nuam que afecta a seon e índices en TWS

Estimado cliente:

Informamos que la conexión entre la nube de AWS y nuam ha sido restablecida. Nuestro confirma la estabilidad de los servicios.

Respecto a las afectaciones presentadas:
TWS – Actualización de los índices MSCI: la información correspondiente al valor de cierre de los índices se realizó correctamente.
SEON – Recepción de aceptaciones de OPAs: el acceso a la plataforma fue restablecido y la recepción de aceptaciones se retomará el 15 de septiembre.
Canales de contacto:
Para consultas, puede comunicarse a través de
Perú: sac.pe@nuamx.com
Colombia: sac.co@nuamx.com
Chile: sac.cl@nuamx.com
o consultar el Estado de Servicios nuam.

Agradecemos su comprensión.
Equipo nuam

UTC 21:16 // Perú: 16:16 // Colombia: 16:16 // Chile 18:16

We are continuing to work on a fix for this issue.

Estimado cliente:

Informamos que se presentó una desconexión entre la nube de AWS y nuam, generando afectación en los siguientes servicios:

TWS – Actualización de los índices MSCI: La actualización correspondiente al valor de cierre de los índices se realizará de manera operativa directamente en la plataforma.
SEON – Recepción de aceptaciones de OPAs: la recepción de aceptaciones se retomará el 15 de septiembre.
Nuestro equipo se encuentra gestionando el incidente y realizando seguimiento a los servicios afectados. Informaremos oportunamente cualquier novedad relevante.

Canales de contacto:
Para consultas, puede comunicarse a través de sac.co@nuamx.com** (Colombia), sac.pe@nuamx.com (Perú), sac.cl@nuamx.com (Chile) **o consultar el Estado de Servicios nuam.
Agradecemos su comprensión.
Equipo nuam