Outage in Flexfone

Problemer med opkald

Resolved Minor
November 28, 2024 - Started 24 days ago - Lasted about 8 hours
Official incident page

Need to monitor Flexfone outages?
Stay on top of outages with IsDown. Monitor the official status pages of all your vendors, SaaS, and tools, including Flexfone, and never miss an outage again.
Start Free Trial

Outage Details

Nogle kunder oplever problemer med at kunne besvare og modtage opkald. Vi arbejder på at finde årsagen til dette og få det løst. Vi beklager de gener der opleves. Næste status opdatering kl 13.00 Mvh Flexfone
Components affected
Flexfone Fastnet Flexfone Mobil
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 23 days ago - at 11/28/2024 06:42PM

Kære bruger
TDC melder, at fejlen er løst og normal drift er genoprettet på hele deres netværk.

Vi anser derfor problemet som værende løst. TDC er igang med at undersøge årsagen til nedbruddet.

Vi beklager de gener det har medført.

Venlig hilsen
Flexfone Support
86515151

IDENTIFIED 23 days ago - at 11/28/2024 02:53PM

Kære bruger

TDC har desværre endnu ikke løst fejlen med store udfordringer på opkald via TDC's netværk og arbejder fortsat på en løsning.

Vær opmærksom på, at nyeste melding fra TDC's side er, at man kan have problemer med at ringe 112 også.
For at kunne ringe 112 mens problemet er aktuelt, skal man enten fjerne simkortet fra sin mobil, eller deaktivere eSIM, såfremt man ikke har et fysisk simkort.

Se evt. opdateringer fra TDC på denne side:
https://tdc.dk/kundeservice/driftsinformation/

Ny status: Senest kl. 20:00

Vi beklager de gener det medfører.

Venlig hilsen
Flexfone Support
86515151

IDENTIFIED 24 days ago - at 11/28/2024 01:24PM

Kære bruger

TDC arbejder fortsat på at løse fejlen med sporadiske udfordringer på opkald via TDC's netværk.

Se evt. opdateringer fra TDC på denne side:
https://tdc.dk/kundeservice/driftsinformation/

Ny status: Senest kl. 16:00

Vi beklager de gener det kan medføre.

Venlig hilsen
Flexfone Support
86515151

IDENTIFIED 24 days ago - at 11/28/2024 12:15PM

TDC er stadig igang med fejlretning. Vi udsender en ny status kl 14.30.

Se evt. opdateringer fra TDC på denne side:
https://tdc.dk/kundeservice/driftsinformation/

Vi beklager de gener der opleves som følge af dette.

Mvh
Flexfone support

IDENTIFIED 24 days ago - at 11/28/2024 11:04AM

Vi kan se at fejlen ligger hos TDC, og kan oplyse at de arbejder på at løse problemet hurtigst muligt.

Se evt. opdateringer fra TDC på denne side:
https://tdc.dk/kundeservice/driftsinformation/

Vi beklager de gener dette giver.

Mvh
Flexfone kunderservice

INVESTIGATING 24 days ago - at 11/28/2024 10:45AM

Nogle kunder oplever problemer med at kunne besvare og modtage opkald. Vi arbejder på at finde årsagen til dette og få det løst. Vi beklager de gener der opleves.

Næste status opdatering kl 13.00

Mvh
Flexfone

Need to know when vendors go down? You’re in the right place

With IsDown, you can monitor all your critical services' official status pages from one centralized dashboard and receive instant alerts the moment an outage is detected. Say goodbye to constantly checking multiple sites for updates and stay ahead of outages with IsDown.

Start free trial

No credit card required · Cancel anytime · 3278 services available

Integrations with Slack Microsoft Teams Google Chat Datadog PagerDuty Zapier Discord Webhook

Setup in 5 minutes or less

How much time you'll save your team, by having the outages information close to them?

14-day free trial · No credit card required · Cancel anytime