Visningsfejl på Myfone

Kære bruger


Vi har nu udrullet den generelle løsning på visningsfejlen og alt fungerer nu som normalt.

Vi beklager de gener det kan have medført.


Venlig hilsen
Flexfone Support
86515151

Kære bruger


Vi har nu fundet en generel løsning på visningsfejlen, som vil blive udrullet i aften uden for normal arbejdstid.

Det er vigtigt at understrege, at det blot er en visningsfejl.

Den hurtige løsning på denne visningsfejl er som nævnt i første udmelding, at logge medarbejderne af køen (enten via kø-administrator, PBX-Admin) og derefter logge dem på igen.

Efter udrulningen i aften er det ikke nødvendigt at gøre yderligere.

Vi beklager de gener det kan medføre.


Venlig hilsen
Flexfone Support
86515151

Kære bruger


Nogle kan i øjeblikket opleve visningsfejl af agenter på kø-oversigten i Myfone, hvor man ikke kan se agenterne på køerne selvom de rent faktisk er tilmeldt.

Den hurtige løsning på denne visningsfejl er, at logge medarbejderne af (enten via kø-administrator, PBX-Admin) og derefter logge dem på igen.

Vi har identificeret årsagen til fejlvisningen og arbejder i øjeblikket på en generel løsning.


Vi beklager de gener det kan medføre.


Venlig hilsen
Flexfone Support
86515151