Instabilidade nos históricos de atendimentos do SZ.chat

Olá!

Informamos que até o presente momento não foram identificados novos incidentes.

Se tiver alguma dúvida ou precisar de alguma informação adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Agradecemos pela sua paciência e confiança em nossa equipe.

Olá!

Gostaríamos de informar que recentemente identificamos algumas instabilidades na usabilidade das versões mais recentes do nosso sistema (v26.4.0-15092025-01). Para garantir a estabilidade e a funcionalidade dos nossos ambientes, nosso time decidiu realizar um rollback para a versão anteriormente estável. Como resultado, todos os ambientes impactados foram atualizados para a versão v26.4.0-01092025-01.

Após a alteração, os ambientes seguem estáveis, nossa equipe está monitorando de perto a situação para garantir que não haverá mais impactos na disponibilidade ou na performance de nossa plataforma.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e queremos que saiba que estamos comprometidos em fornecer um serviço confiável e de qualidade. Caso note qualquer problema, não hesite em entrar em contato conosco imediatamente.

Agradecemos a sua paciência e confiança em nossa equipe.

Olá,

Recentemente recebemos relatos sobre dificuldades no acesso aos históricos de atendimento em nosso sistema e já estamos investigando a situação. Nossa equipe está trabalhando exaustivamente para identificar a causa raiz do problema e implementar uma solução o mais rápido possível.

Entendemos que isso pode ser frustrante e queremos que saiba que estamos trabalhando duro para resolver o problema o mais rápido possível. Estamos comprometidos com a transparência e manteremos você informado sobre o progresso da investigação.

Agradecemos pela sua paciência e confiança em nossa equipe. Se tiver alguma dúvida ou precisar de alguma informação adicional, não hesite em entrar em contato conosco.