Outage in HotelNetSolutions
Störung beim Payment Provider Computop
Resolved MajorIncident Report
Liebe Kund:innen,
wir möchten Sie informieren, dass es seit heute 12.30 Uhr zu Problemen bei Zahlungen mit dem Payment-Provider Computop kommt. Ursache ist eine gezielte Netzwerkstörung (DDoS-Angriff) auf das System von Computop. Zahlungen können aus diesem Grund verzögert oder nicht möglich sein.
Sobald uns weitere Informationen vorliegen, informieren wir Sie umgehend.
Wir bitten um Ihr Verständnis und danken für Ihre Zusammenarbeit
Ihr
HotelNetSolutions Team
Components affected
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RESOLVED
17 days ago - at 03/31/2026 06:26AM
Liebe Kund:innen,
die Störung seitens Computop ist seit um 18:17 Uhr behoben.
Die Zahlungsabwicklungen erfolgen seitdem wieder ohne Auffälligkeiten.
Ihr
HotelNetSolutions Team
IDENTIFIED
17 days ago - at 03/30/2026 02:20PM
Liebe Kund:innen,
wir möchten Sie informieren, dass es seit heute 12.30 Uhr zu Problemen bei Zahlungen mit dem Payment-Provider Computop kommt. Ursache ist eine gezielte Netzwerkstörung (DDoS-Angriff) auf das System von Computop. Zahlungen können aus diesem Grund verzögert oder nicht möglich sein.
Sobald uns weitere Informationen vorliegen, informieren wir Sie umgehend.
Wir bitten um Ihr Verständnis und danken für Ihre Zusammenarbeit
Ihr
HotelNetSolutions Team
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