Visma melder om feil ved pålogging for enkelte kunder

Visma har rettet feilen

Nytt fra Visma

" Vi jobber fortsatt med å løse de siste problemene

Vi ser at enkelte av dere dessverre fortsatt opplever utfordringer, blant annet med feilmeldinger som "Service Unavailable" og problemer med å hente oppgaver fra HRM (fakturaer og ebilag).

Vi vil forsikre dere om at vi er fullt klar over situasjonen. Teamet vårt jobber ufortrødent videre med å finne og rette de gjenstående feilene slik at alt skal fungere som normalt for alle brukere.

Vi beklager virkelig at dette tar tid og for ulempene dette skaper i arbeidsdagen deres. Vi kommer med ny informasjon så snart vi har en oppdatering.

Takk for tålmodigheten!"

Ny oppdatering fra Visma

"Oppdatering: Rotårsak funnet

Vi har nå identifisert rotårsaken til utfordringene med startsiden. Teamet vårt holder for øyeblikket på med å rulle ut en rettelse (fix) for å løse problemet.

Vi forventer at tjenesten vil fungere som normalt igjen om kort tid. Vi gir dere en siste bekreftelse så snart alt er verifisert. Takk for tålmodigheten mens vi har jobbet med dette!
"

"Vi opplever for øyeblikket tekniske utfordringer som påvirker startsiden for enkelte av våre kunder. Våre teknikere jobber aktivt med å identifisere rotårsaken til problemet.

Vi beklager ulempene dette medfører, og vil komme med nye oppdateringer så snart vi har mer informasjon. Takk for tålmodigheten."

Dere kan også følge dette fra Visma sin statusside: https://status.visma.com/