Driftstörning / Service Disruption

Vi har nu monitorerat trafiken och allt ser normalt ut igen. Vi väljer därför att klarrapportera incidenten.

__

We have now monitored the traffic and everything appears to be back to normal. We are therefore closing this incident.

En permanent fix är implementerad och vi monitorerar trafiken för att säkerställa att allt fungerar som det skall.

__

A permanent fix has been implemented and we are monitoring traffic to ensure everything is functioning as expected.

Vi arbetar fortfarande med att implementera en permanent fix.
Vissa specifika funktioner i applikationerna syns fortfarande inte korrekt på grund av den temporära åtgärden som har gjorts.

___

We are still working on implementing a permanent fix. Some specific features in the applications may still not display correctly due to the temporary fix that has been applied.

Vi har identifierat problemet och en temporär fix är implementerad.
Detta medför dock att vissa funktioner inte visas korrekt i klienterna.
Vi arbetar med att implementera en permanent fix.

___

We have identified the issue and a temporary fix has been implemented. However, this may cause some features to not display correctly in the clients. We are working on implementing a permanent fix.

Felsökning pågår fortfarande med högsta prioritet.

Samtal fungerar som de skall. Api-anrop och events har fördröjningar, vilket medför vissa problem i applikationerna
__

Our team is actively investigating with the highest priority. Updates will follow.

Calls are functioning normally. API requests and events are experiencing delays, which is causing some issues in the applications.

Felsökning pågår fortfarande med högsta prioritet. Vi återkommer med uppdateringar.

__

Our team is actively investigating with the highest priority. Updates will follow.

Tid
2026-05-12 09:55

Omfattning
Vi har för närvarande en driftstörning och felsökning pågår med högsta prioritet.

Påverkade tjänster/komponenter
Infinity API, Applikationer, Portal

----------

Time
2026-05-12 09:55

Description
We are currently having operational disruption and investigating the issue with the highest priority

Affected Components/Services
Infinity API, Applications, Portal