Outage in KingHost

Dificuldade de contato pelo Whatsapp

Resolved Major
May 10, 2023 - Started over 1 year ago - Lasted about 1 hour
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Outage Details

Gostaríamos de informar que estamos cientes da dificuldade que temos enfrentado em nosso canal de comunicação via WhatsApp e estamos trabalhando arduamente para resolver o problema o mais rápido possível. Por enquanto, recomendamos que, se possível, os clientes utilizem outros meios de contato para nos contatar, como por exemplo por chat, chamado ou mesmo por telefone 0800 881 5464. Agradecemos a sua compreensão e faremos o possível para manter você informado sobre o andamento da situação por aqui. Se tiver alguma dúvida, por favor, não hesite em entrar em contato conosco, estamos à disposição!
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RESOLVED over 1 year ago - at 05/10/2023 03:16PM

A dificuldade encontrada foi corrigida. No momento, o contato com o nosso canal de atendimento já está funcional novamente.
Pedimos que caso ainda encontre dificuldade exclua somente a conversa conosco no Whatsapp e entre em contato novamente em seguida.

Caso ainda permaneça, estamos à disposição em nossos canais de atendimento.
Pedimos desculpas pelo transtorno gerado!

IDENTIFIED over 1 year ago - at 05/10/2023 02:36PM

Gostaríamos de informar que estamos cientes da dificuldade que temos enfrentado em nosso canal de comunicação via WhatsApp e estamos trabalhando arduamente para resolver o problema o mais rápido possível.

Por enquanto, recomendamos que, se possível, os clientes utilizem outros meios de contato para nos contatar, como por exemplo por chat, chamado ou mesmo por telefone 0800 881 5464.

Agradecemos a sua compreensão e faremos o possível para manter você informado sobre o andamento da situação por aqui. Se tiver alguma dúvida, por favor, não hesite em entrar em contato conosco, estamos à disposição!

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