Outage in KingHost

E-mail - Instabilidade no acesso via Webmail

Resolved Minor
August 20, 2025 - Started 9 days ago - Lasted 31 minutes
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Outage Details

20/08 - 09h30 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso para alguns dos nossos clientes que utilizam o Webmail. Você poderá notar falha ou lentidão ao acessar o seu e-mail e receber novas mensagens. Vale lembrar que o acesso via Software (Outlook e similares) não está sendo afetado por essa dificuldade. Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Reforçamos que nenhuma mensagem será perdida e o envio/recebimento será normalizado até o prazo informado. Previsão de normalização: até às 11h00, porém se necessário às 10h45 informaremos novo prazo.
Components affected
KingHost E-mail
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 8 days ago - at 08/20/2025 01:09PM

Normalizamos os acessos. Pedimos desculpas pelos transtornos causados.

IDENTIFIED 9 days ago - at 08/20/2025 12:39PM

20/08 - 09h30 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso para alguns dos nossos clientes que utilizam o Webmail.

Você poderá notar falha ou lentidão ao acessar o seu e-mail e receber novas mensagens. Vale lembrar que o acesso via Software (Outlook e similares) não está sendo afetado por essa dificuldade.

Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Reforçamos que nenhuma mensagem será perdida e o envio/recebimento será normalizado até o prazo informado.

Previsão de normalização: até às 11h00, porém se necessário às 10h45 informaremos novo prazo.

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