E-mail - Instabilidade na autenticação ao serviço de e-mail

27/10 – Informamos que a instabilidade identificada no serviço de e-mail foi normalizada. O acesso ao webmail e o envio/recebimento de mensagens foram restabelecidos.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos pela compreensão e paciência durante o período de instabilidade.

Nossa equipe segue acompanhando o serviço para garantir a estabilidade e o funcionamento adequado.

We are continuing to work on a fix for this issue.

We are continuing to work on a fix for this issue.

27/10 - 10h30 - Identificamos uma instabilidade no serviço de e-mail que ocasiona dificuldades no acesso para alguns dos nossos clientes que utilizam o webmail e gerenciadores de e-mail.

Você poderá notar falha de autenticação ao acessar o seu e-mail e ao enviar/receber novas mensagens via gerenciador de e-mail.

Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível. Reforçamos que nenhuma mensagem será perdida e o envio/recebimento será normalizado até o prazo informado.

Previsão de normalização: até às 14h00, porém se necessário às 13h45 informaremos novo prazo.