Outage in Kushki

Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco Estado

Resolved Minor
November 21, 2023 - Started 12 months ago - Lasted about 15 hours
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Outage Details

Se evidencia un aumento de declinaciones para banco estado, el caso se encuentra escalado con el procesador. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Components affected
Kushki ETPay (CH)
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 12 months ago - at 11/21/2023 07:51PM

Se evidencia estabilidad en el ingreso de transacciones para banco estado acorde al histórico, de nuestro lado se cierra el incidente
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.

MONITORING 12 months ago - at 11/21/2023 03:48PM

Se evidencia estabilidad en el ingreso de transacciones para banco estado, de parte del procesador comenta que hicieron la revisión correspondiente y evidenciamos que Banco Estado estuvo presentando inconsistencias en sus servicios el día de ayer de forma general, por lo cual se genero un aumento en los "transaction_error".
Notamos que esto ha ido cesando de a poco y a la hora podemos ver un 54% de conversión en el caso de Kushki.
Nos mantenemos en monitoreo un tiempo más y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.

INVESTIGATING 12 months ago - at 11/21/2023 08:34AM

Se continúa evidencia un aumento de declinaciones para banco estado, de parte del procesador no te tiene respuesta. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.

INVESTIGATING 12 months ago - at 11/21/2023 05:01AM

Se evidencia un aumento de declinaciones para banco estado, el caso se encuentra escalado con el procesador.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.

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