Outage in Kushki

Intermitencia Card Processor Datafast (EC)

Resolved Minor
May 13, 2024 - Started 5 months ago - Lasted about 4 hours
Official incident page

Need to monitor Kushki outages?
Stay on top of outages with IsDown. Monitor the official status pages of all your vendors, SaaS, and tools, including Kushki, and never miss an outage again.
Start Free Trial

Outage Details

Se observa un incremento de rechazos para Datafast (EC) en su mayoría por “Procesador inalcanzable”. El procesador informa que al momento un banco emisor esta presentando novedades y están a la espera de una respuesta por parte del mismo. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Components affected
Kushki Datafast (EC)
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 5 months ago - at 05/13/2024 07:56PM

Por parte del procesador se confirma que el evento fue superado y se evidencia estabilidad desde las 12:45 pm, se valida que la última trx por error de “Procesador inalcanzable” ingresó a las 13:17 pm. Durante este tiempo se ha mantenido en monitoreo y se verifica que la TA y el flujo transaccional son estables ajustándose al histórico dando por cerrado el incidente.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.

MONITORING 5 months ago - at 05/13/2024 05:38PM

Se evidencia nuevamente un leve incremento de rechazos para Datafast (EC) en su mayoría por “Procesador inalcanzable”. El procesador no ha dado nuevos avances respecto al caso reportado, lo último que supieron informar es que el Emisor aún se encuentra en revisión y nos mantendrán informados de los avances.
Nos mantenemos en monitoreo hasta recibir confirmación de estabilidad en el banco emisor y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.

MONITORING 5 months ago - at 05/13/2024 05:00PM

Se evidencia cierta mejoría en la TA para el procesador Datafast (EC) y los rechazos por “Procesador inalcanzable” van disminuido paulatinamente. El procesador informa que al momento el Emisor aún se encuentra en revisión y nos mantendrán informados de los avances. Nos mantenemos en monitoreo por un periodo de tiempo más hasta recibir confirmación de estabilidad en el banco emisor y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.

IDENTIFIED 5 months ago - at 05/13/2024 04:02PM

Se observa un incremento de rechazos para Datafast (EC) en su mayoría por “Procesador inalcanzable”. El procesador informa que al momento un banco emisor esta presentando novedades y están a la espera de una respuesta por parte del mismo.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.

Keeping track of cloud vendor outages shouldn't be hard

With IsDown, you can monitor all your critical services' official status pages from one centralized dashboard and receive instant alerts the moment an outage is detected. Say goodbye to constantly checking multiple sites for updates and stay ahead of outages with IsDown.

Start free trial

No credit card required · Cancel anytime · 3243 services available

Integrations with Slack Microsoft Teams Google Chat Datadog PagerDuty Zapier Discord Webhook

Setup in 5 minutes or less

How much time you'll save your team, by having the outages information close to them?

14-day free trial · No credit card required · Cancel anytime