Intermitencia Card Processor Credibanco (CO)

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad a nivel transaccional para Credibanco (EC). El procesador lo último que supo informar es que entre las 14:30 pm y 16:17 pm (GMT-5) han evidenciado intermitencias con altos tiempos de respuesta en algunos de sus servicios. Sin embargo actualmente sus servicios se encuentran funcionando con normalidad y sin interrupciones.
Adicionalmente se valida estabilidad en los monitores relacionados a la intermitencia, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia mejoría a nivel transaccional para Credibanco (EC) y el grupo de rechazos que se presenta cada cierto tiempo ha ido disminuyendo paulatinamente. Se ha mantenido en validaciones con el procesador y lo último que supieron informar es que entre las 14:30 pm y 16:17 pm (GMT-5) han evidenciado intermitencias con altos tiempos de respuesta en algunos de sus servicios. Sin embargo actualmente sus servicios se encuentran funcionando con normalidad y sin interrupciones.
Nos mantenemos en monitoreo por un periodo de tiempo más, hasta evidenciar una mejoría total a nivel transaccional para el procesador y cualquier novedad será reportada de manera oportuna.

Se evidencia nuevamente un grupo de rechazos por "Procesador inalcanzable" para Credibanco (EC). De nuestro lado se ha mantenido en monitoreo y se sigue observando incrementos de rechazos de forma intermitente. El procesador informa que continúan experimentando algunas intermitencias con tiempos altos de respuesta en algunos de sus servicios. De momento su equipo técnico continúa trabajando para tener una solución lo más pronto posible.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será reportada de manera oportuna.

Se observa un alto porcentaje de rechazo por "Procesador inalcanzable" para Credibanco (EC).

Procesador informa que están presentando intermitencias en algunos de sus servicios, los cuales se encuentran en revisión por su equipo y aliados para determinar el origen de la incidencia y solucionarlo lo mas pronto posible, hasta el momento no se entrega un tiempo estimado de solución.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad será reportada de manera oportuna.