P4 - Intermitencia Transfer Processor ACH(PSE) (CO) - SCOTIABANK COLPATRIA

Se observa el ingreso de trx aprobadas a partir de las 06:40am (GMT-5) de manera que se ajusta al histórico, en validaciones con el procesador nos confirman que ven un comportamiento estable para la entidad, sin embargo, no han recibido confirmación de finalización del mantenimiento. Por lo anterior damos por cerrado el incidente.

Se evidencia un aumento inusual de rechazos para la entidad financiera por causal “NOT_AUTHORIZED”. Cabe mencionar que la entidad presenta diariamente una ventana que dura hasta las 05:00 am sin embargo para el día de hoy no se registran transacciones aprobadas. Se procede a validar con el procesador que nos informan vía telefónica que el banco scotiabank informa que presentará una ventana todo el día por lo que nos mantenemos en monitoreo hasta evidenciar estabilidad y cualquier novedad se informará de manera oportuna.