Intermitencia Transfer Processor ACH (CO) - Banco Falabella

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad en la TA respecto al histórico para Banco Falabella (CO) desde aproximadamente las 13:00 pm (GMT-5). Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso, sin embargo se mantendrá en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.

Se continúa observando cierta inestabilidad en la TA respecto al histórico para Banco Falabella (CO). Por parte del procesador se recibe respuesta en el ticket:
Se identifica que:
- Se evidencia aumento de participación de transacciones en estado rechazada desde las 10 pm del 18 de febrero
- Se reporta novedad por parte de ACH a la entidad Falabella con el fin de que se proceda a la validación del comportamiento transaccional
- Se comparte comportamiento transaccional de la entidad en el sistema PSE
Se estará monitoreando en conjunto con el banco para solventar la novedad que presenta actualmente la entidad
Expresamos nuestra permanente disposición para atender y aclarar cualquier inquietud que se pueda presentar.
Nos mantenemos en monitoreo hasta validar estabilidad a nivel transaccional para la entidad y cualquier novedad se informará oportunamente.

Se ha mantenido en monitoreo y se continúa observando cierta inestabilidad en la TA respecto al histórico para Banco Falabella (CO). Por parte del procesador hasta el momento no se ha recibido más avances del caso reportado.

Nos mantenemos en monitoreo hasta validar estabilidad a nivel transaccional para la entidad y cualquier novedad se informará oportunamente.

Se continúa observando un incremento de rechazos por NOT_AUTHORIZED” para Banco Falabella con ACH. el caso se encuentra escalado con el procesador sin embargo hasta el momento no se han entregados mas detalles de la intermitencia.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

Se observa leve mejoría de transacciones aprobadas para Banco Falabella con ACH. El procesador no ha brindado detalles de la intermitencia en el ticket creado en su plataforma
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará oportunamente.

e observa un total rechazos de trx con el causal “NOT_AUTHORIZED” para Banco Falabella con ACH. Estamos escalando con el procesador para validar mayor detalle.