Instabilidade em provedor de pagamentos

O incidente em nosso provedor de serviços de pagamento foi totalmente normalizado. As notificações, a visualização de cobranças, extratos, saldos e movimentações financeiras, assim como o processamento de estornos via Pix e cartão, já operam normalmente.

Seguiremos monitorando a operação para garantir a estabilidade.

Um de nossos provedores de serviços de pagamento (PSP) está enfrentando instabilidades que causam atraso na visualização de cobranças, extratos, saldos e movimentações financeiras, além de lentidão no processamento de estornos via Pix e cartão. Em alguns momentos também houve impacto na entrega de notificações, já normalizado.

Seguimos acompanhando junto ao provedor até a completa normalização da visualização das informações e processamento dos estornos. Atualizaremos esta página conforme houver novidades relevantes.