Outage in Loja Integrada

Instabilidade em provedor de pagamentos

Resolved Minor
September 18, 2025 - Started 18 days ago - Lasted 11 days
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Outage Details

Identificamos instabilidades em um de nossos provedores de serviços de pagamento (PSP), afetando a atualização de cobranças, extratos, saldos e movimentações financeiras. Também observamos lentidão no processamento de estornos via Pix e cartão. A intermitência na entrega de notificações ocorre em alguns momentos. Estamos em contato direto com o provedor e monitorando continuamente até a completa normalização da visualização das informações e do processamento dos estornos.
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 7 days ago - at 09/29/2025 02:15PM

Serviço normalizado.

MONITORING 18 days ago - at 09/18/2025 03:34PM

Identificamos instabilidades em um de nossos provedores de serviços de pagamento (PSP), afetando a atualização de cobranças, extratos, saldos e movimentações financeiras. Também observamos lentidão no processamento de estornos via Pix e cartão. A intermitência na entrega de notificações ocorre em alguns momentos.

Estamos em contato direto com o provedor e monitorando continuamente até a completa normalização da visualização das informações e do processamento dos estornos.

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