Outage in Multivende

Registro de órdenes y sincronización de productos

Resolved Minor
June 12, 2025 - Started about 1 month ago - Lasted about 3 hours
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Outage Details

Nos encontramos presentando problemas en el registro de órdenes y sincronización de productos de manera transversal a todos los canales. El equipo de ingeniería ya identificó el origen del problema y se encuentra trabajando en la resolución del mismo. Notificaremos las novedades por este mismo medio. Muchas gracias.
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED about 1 month ago - at 06/12/2025 03:43PM

Los problemas con registro de órdenes y sincronización de productos ya fueron solucionados, y todos los servicios asociados están funcionando con normalidad.

Saludos,
Equipo Multivende.

MONITORING about 1 month ago - at 06/12/2025 01:38PM

El equipo de ingeniería ya identificó el y resolvió el problema.

Para las órdenes, los merchants no deben realizar acciones. Ya se encuentran en proceso de registro automático y estarán actualizadas dentro de un corto periodo de tiempo.

Para el caso de los productos, si alguno quedó con error, pueden filtrar por error en la búsqueda avanzada y enviar a resincronizar. Si no, los productos quedarán sincronizados la próxima vez que una acción automática (como un cambio de stock) o manual los envíe a resincronizar.

Mantendremos el status como "Monitoring" hasta verificar que las ventas se encuentran al día.

Muchas gracias.

IDENTIFIED about 1 month ago - at 06/12/2025 01:25PM

Nos encontramos presentando problemas en el registro de órdenes y sincronización de productos de manera transversal a todos los canales.

El equipo de ingeniería ya identificó el origen del problema y se encuentra trabajando en la resolución del mismo.

Notificaremos las novedades por este mismo medio.

Muchas gracias.

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