Outage in MundiPagg

Intermitência dos serviços de Produção

Resolved Major
April 01, 2021 - Started over 4 years ago - Lasted 12 months
Official incident page

Incident Report

Estamos passando por uma intermitência em nossos serviços. A equipe técnica já está trabalhando para solucionar o problema. Em breve voltamos com mais informações. Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail noc@mundipagg.com.

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MONITORING over 4 years ago - at 04/01/2021 10:44PM

Todos os nossos serviços já se encontram normalizados.

Entre 18:20h e 19:24h os nossos serviços foram impactados por uma intermitência do nosso provedor de DNS.

Nosso time de tecnologia segue monitorando.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail noc@mundipagg.com.

IDENTIFIED over 4 years ago - at 04/01/2021 10:29PM

Identificamos que a indisponibilidade está sendo causada pelo nosso provedor de DNS.
Como ação mitigatória, recomendamos apontar a resolução de DNS dos nossos serviços para um dos servidores de DNS 8.8.8.8, 8.8.4.4, 1.1.1.1, 1.0.0.1.

Transacional Nova API: api.mundipagg.com
Dashboard Nova API: dash.mundipagg.com
Transacional One: transactionv2.mundipaggone.com
Dashboard One: dashboard.mundipagg.com

Em breve voltamos com mais informações.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail noc@mundipagg.com.

INVESTIGATING over 4 years ago - at 04/01/2021 09:37PM

Estamos passando por uma intermitência em nossos serviços.

A equipe técnica já está trabalhando para solucionar o problema.

Em breve voltamos com mais informações.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail noc@mundipagg.com.

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