Outage in myOpenFactory
Portal nicht erreichbar, Nachrichtenverarbeitung teilweise eingeschränkt | Portal not accessible, message processing partially restricted
Resolved MajorIncident Report
Das Portal ist derzeit für Nutzer nicht erreichbar (Error 400). Dies bedeutet u.a., dass WebEDI-Lieferanten derzeit keine Bestellungen bearbeiten und beantworten können.
Zudem ist es möglich, dass Schnittstellen, die das Clientzertifikat nutzen, teilweise nur eingeschränkt funktionieren.
Wir informieren Sie, sobald das Portal wieder erreichbar und alle Schnittstellen wieder uneingeschränkt zur Verfügung stehen.
_________________
The portal is currently not accessible to users (Error 400). This means, among other things, that WebEDI suppliers are currently unable to process and respond to orders.
In addition, it is possible that interfaces that use the client certificate may only function to a limited extent.
We will inform you as soon as the portal is available again and all interfaces are fully functional.
Components affected
myOpenFactory Nachrichtenverarbeitung | message processing myOpenFactory Portal (Web-EDI) | portal (web edi) myOpenFactory HTTP(S)-Schittstelle | HTTP(S)-interface myOpenFactory -EDI-Connector (Client)Need to monitor myOpenFactory outages?
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- Show real-time status on private or public status page
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Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED
about 1 month ago - at 01/06/2026 11:29AM
This incident has been resolved.
MONITORING
about 1 month ago - at 01/06/2026 08:54AM
Der Fehler wurde gefunden und behoben. Das Portal ist wieder erreichbar.
Sollten Sie nach dem Login im Portal Probleme feststellen, loggen Sie sich bitte über "Abmelden" einmal aus und wieder ein.
_______________
The error has been found and fixed. The portal is accessible again.
If you encounter any problems after logging into the portal, please log out and log back in again.
INVESTIGATING
about 1 month ago - at 01/06/2026 07:52AM
Das Portal ist derzeit für Nutzer nicht erreichbar (Error 400). Dies bedeutet u.a., dass WebEDI-Lieferanten derzeit keine Bestellungen bearbeiten und beantworten können.
Zudem ist es möglich, dass Schnittstellen, die das Clientzertifikat nutzen, teilweise nur eingeschränkt funktionieren.
Wir informieren Sie, sobald das Portal wieder erreichbar und alle Schnittstellen wieder uneingeschränkt zur Verfügung stehen.
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The portal is currently not accessible to users (Error 400). This means, among other things, that WebEDI suppliers are currently unable to process and respond to orders.
In addition, it is possible that interfaces that use the client certificate may only function to a limited extent.
We will inform you as soon as the portal is available again and all interfaces are fully functional.
Latest myOpenFactory outages
Die Portaloberfläche und Schnittstellen sind nicht erreichbar. | The portal interface and interfaces are not accessible. - 5 months ago
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