Redusert hastighet i nettbutikken og kontrollpanelet

Plattformen har fungert stabilt siden forrige oppdatering, og vi markerer saken som løst. Vi fortsetter å overvåke systemene tett for å sikre at det holder seg slik.

Vi sender ut mer informasjon på e-post i løpet av neste uke, med en forklaring på hva som skjedde og hva vi gjør for å unngå at det skjer igjen.

Feilen er rettet, og nettbutikken og kontrollpanelet har fungert stabilt en god stund nå. Vi overvåker systemene tett for å være sikre på at det holder seg slik.

Hvis du fortsatt opplever problemer, kan det hjelpe å laste siden på nytt eller tømme nettleserbufferen.

Vi kommer tilbake med en forklaring på hva som skjedde og hva vi gjør for at det ikke skal skje igjen.

Vi tror vi har funnet årsaken til problemet og har rullet ut en løsning. Nettbutikken og kontrollpanelet skal nå fungere som normalt igjen. Vi følger nøye med de neste timene for å være sikre på at alt holder seg stabilt.

Hvis du fortsatt opplever problemer, kan du prøve å laste siden på nytt eller tømme nettleserbufferen. Hjelper ikke det, er du velkommen til å kontakte kundestøtten vår.

Når vi har gått gjennom hendelsen, sender vi ut en forklaring på hva som skjedde og hva vi gjør for å unngå at det skjer igjen.

Vi beklager ulempene dette har medført.

Vi jobber fortsatt med å finne rotårsaken til at nettbutikken og kontrollpanelet er ustabile og laster tregt for flere kunder. Det betyr at du fortsatt kan oppleve at sidene bruker lang tid på å laste, eller at de av og til ikke svarer som de skal.

Teamet vårt jobber kontinuerlig med saken, og vi gir deg en ny oppdatering så snart vi vet mer.

Vi opplever for tiden at nettbutikken og kontrollpanelet er utilgjengelige for flere kunder. Det betyr at du akkurat nå kan ha problemer med å åpne nettbutikken din eller logge inn i kontrollpanelet.

Vi jobber med full innsats for å finne årsaken og få tjenestene tilbake så raskt som mulig. Vi vet foreløpig ikke hva som har gått galt, og vi skal ikke gjette. Vi gir deg beskjed så snart vi vet mer.

Vi jobber med å identifisere problemet. Enkelte kan fortsatt oppleve redusert hastighet.

A fix has been implemented and we are monitoring the results.

We are continuing to investigate this issue.

Vi opplever for tiden redusert hastighet i nettbutikken og kontrollpanelet. Sidene kan laste tregere enn vanlig, og noen kunder kan oppleve korte avbrudd. Vi jobber med å løse saken så raskt som mulig og oppdaterer denne siden når vi har ny informasjon. Beklager ulempene dette medfører.