Outage in Nuvemshop

Instabilidade em nossos serviços (envio de e-mails transacionais e download de relatórios)

Resolved Minor
June 13, 2023 - Started over 2 years ago - Lasted 31 minutes
Official incident page

Incident Report

O que ocorreu: identificamos um aumento no tempo de resposta para acesso a relatórios e envios de e-mails transacionais (confirmações de ações feitas em sua loja). Isso faz com que ocorra um atraso para o recebimento dessas informações. Nossa equipe está trabalhando para corrigir isto e voltar a operar normalmente o mais rápido possível.
Components affected
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Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED over 2 years ago - at 06/13/2023 03:38PM

O processamento foi normalizado e o envio de mensagens foi reestabelecido normalmente.
É possível que comunicações tenham chegado com um tempo maior que o esperado.

IDENTIFIED over 2 years ago - at 06/13/2023 03:07PM

O que ocorreu: identificamos um aumento no tempo de resposta para acesso a relatórios e envios de e-mails transacionais (confirmações de ações feitas em sua loja).
Isso faz com que ocorra um atraso para o recebimento dessas informações. Nossa equipe está trabalhando para corrigir isto e voltar a operar normalmente o mais rápido possível.

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