Outage in Nuvemshop

Problemas no Administrador Nuvemshop e nas lojas

Resolved Major

September 19, 2023 - Started over 2 years ago - Lasted about 1 hour
Official incident page

Incident Report

Nossa equipe técnica está investigando instabilidades que podem estar impedindo o seu acesso ao Administrador Nuvemshop, as lojas e afetando suas vendas. A causa do problema técnico está em um de nossos provedores que fornece acesso à nossa infraestrutura, chamado Cloudflare: https://www.cloudflarestatus.com/ Nossas equipes estão entrando em contato com a Cloudflare para tentar fornecer informações o mais rápido possível. Em paralelo, estamos avaliando uma alternativa para reestabelecer o serviço sem depender da Cloudflare. Pedimos desculpas pelo transtorno e informamos que nossa equipe está trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível.

Components affected

Nuvemshop Checkout da loja Nuvemshop Administrador nuvem

Need to monitor Nuvemshop outages?

Monitor all your external dependencies in one place
Get instant alerts when outages are detected
Be the first to know if service is down
Show real-time status on private or public status page
Keep your team informed

Start monitoring for free

Latest Updates ( sorted recent to last )

RESOLVED over 2 years ago - at 09/19/2023 06:18PM

Informamos que a instabilidade no Administrador Nuvemshop, site e em suas vendas já está resolvida e você pode voltar a gerenciar sua loja normalmente.

INVESTIGATING over 2 years ago - at 09/19/2023 05:17PM

Nossa equipe técnica está investigando instabilidades que podem estar impedindo o seu acesso ao Administrador Nuvemshop, as lojas e afetando suas vendas.

A causa do problema técnico está em um de nossos provedores que fornece acesso à nossa infraestrutura, chamado Cloudflare:
https://www.cloudflarestatus.com/

Nossas equipes estão entrando em contato com a Cloudflare para tentar fornecer informações o mais rápido possível. Em paralelo, estamos avaliando uma alternativa para reestabelecer o serviço sem depender da Cloudflare.

Pedimos desculpas pelo transtorno e informamos que nossa equipe está trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível.

Latest Nuvemshop outages

Instabilidades no serviço de Marketing Nube (Ex Perfit). - 8 days ago

Instabilidade no Sistema de Suporte - 10 days ago

Intermitências em processamento de Pix, boleto e cartão de crédito Nuvem Pago - 11 days ago

Indisponibilidade no Pagamento com cartão de crédito - Nuvem Pago - 11 days ago

Intermitência em pagamentos via Cartão de Crédito em Nuvem Pago - 11 days ago

Stop wasting hours on 'is it us or them?'

With IsDown, you can monitor all your critical services' official status pages from one centralized dashboard and receive instant alerts the moment an outage is detected. Say goodbye to constantly checking multiple sites for updates and stay ahead of outages with IsDown.

Start free trial

No credit card required · Cancel anytime · 6020 services available

Integrations with Slack Microsoft Teams Google Chat Datadog PagerDuty Zapier Discord Webhook