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Outage in Nuvemshop

Problemas no cadastro e ativação do Nuvem Chat

Resolved Minor
December 04, 2025 - Started 5 months ago - Lasted about 3 hours
Official incident page

Incident Report

Nossa equipe técnica descobriu a causa do problema que podem estar impedindo a ativação do Nuvem Chat momentaneamente e já está trabalhando para resolver o problema. Sua loja segue ativa e realizando vendas normalmente. Assim que for resolvido, iremos enviar uma nova mensagem aqui.
Components affected
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Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 5 months ago - at 12/04/2025 02:43PM

O serviço de ativação em Nuvem Chat já está reestabelecido. Tivemos uma indisponibilidade entre 03h38 e 11h37 de hoje.

IDENTIFIED 5 months ago - at 12/04/2025 11:39AM

Nossa equipe técnica descobriu a causa do problema que podem estar impedindo a ativação do Nuvem Chat momentaneamente e já está trabalhando para resolver o problema.

Sua loja segue ativa e realizando vendas normalmente.
Assim que for resolvido, iremos enviar uma nova mensagem aqui.

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