Outage in Nuvemshop
Indisponibilidade no Pix em Nuvem Pago
Resolved MajorIncident Report
Desde às 4h45 estamos com indisponibilidade no processamento de Pix em Nuvem Pago. Os consumidores recebem falha ao tentar realizar os pagamentos dos QR Codes. O nosso time técnico já está investigando.
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RESOLVED
21 days ago - at 01/25/2026 09:24AM
O sistema segue normalizado desde às 5h57. Incidente encerrado.
MONITORING
21 days ago - at 01/25/2026 09:06AM
Nosso time identificou uma falha no processador. Acionamos o parceiro, o qual atuou no caso e o sistema agora encontra-se normalizado.
O período afetado foi das 4h45 às 5h57.
Nosso time segue monitorando.
INVESTIGATING
21 days ago - at 01/25/2026 08:32AM
Desde às 4h45 estamos com indisponibilidade no processamento de Pix em Nuvem Pago. Os consumidores recebem falha ao tentar realizar os pagamentos dos QR Codes. O nosso time técnico já está investigando.
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