Outage in Nuvemshop

Indisponibilidade no tema Patagonia

Resolved Minor

February 02, 2026 - Started 12 days ago - Lasted 33 minutes
Official incident page

Incident Report

Observamos uma anomalia em um conjunto de lojas. Estamos investigando o comportamento de serviço de um fornecedor crítico que apresenta alguns erros. Reportaremos mais detalhes nos próximos minutos.

Components affected

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Latest Updates ( sorted recent to last )

RESOLVED 12 days ago - at 02/02/2026 07:33PM

O problema que afetava o tema Patagonia foi resolvido. Já estamos observando tráfego normal. Linha do tempo do incidente (Horário UTC):

• Início: 18:16 UTC (Investigação iniciada)
• Resolução: 19:16 UTC (Serviço normalizado)

Duração total: 1 hora. O serviço está operando normalmente.

IDENTIFIED 12 days ago - at 02/02/2026 07:13PM

Estamos cientes de uma indisponibilidade que afeta especificamente o tema Patagonia. Nossa equipe já identificou a origem do problema e está trabalhando para resolvê-lo o mais rápido possível. Agradecemos pela sua paciência e compreensão.

INVESTIGATING 12 days ago - at 02/02/2026 07:12PM

We are continuing to investigate this issue.

INVESTIGATING 12 days ago - at 02/02/2026 07:04PM

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