Problemas no Administrador Nuvemshop

O problema que afetava Nuvem Pago foi resolvido. Merchants estavam enfrentando problemas ao acessar o painel de Nuvem Pago, onde em vez da lista de pedidos, uma mensagem de erro era exibida. Nossa equipe técnica resolveu a questão.

Linha do tempo do incidente (Horário UTC):

•   Início: 14:26 UTC (Investigação iniciada)
•   Resolução: 16:15 UTC (Serviço normalizado)

Duração total: 1 hora e 49 minutos.

O serviço está operando normalmente.

Estamos atualmente enfrentando uma instabilidade na Nuvem Pago. Nossos lojistas estão relatando que, ao acessar o painel de Nuvem Pago, em vez da lista de pedidos, uma mensagem de erro é exibida. Nossa equipe técnica está investigando a situação para resolver essa questão o mais rápido possível. Agradecemos a compreensão e paciência de todos enquanto trabalhamos na solução.