Outage in Nuvemshop
Nuvem Envio - Instabilidades na impressão de etiquetas com Jadlog
Resolved MinorIncident Report
Estamos com instabilidades na geração de etiquetas de Nuvem Envio com a transportadora Jadlog. Os erros iniciaram às 14:05h.
Já entramos em contato com a Jadlog e estamos acompanhando o tema.
Pedimos desculpas pelo transtorno. Toda a nossa equipe técnica já está 100% focada em solucionar o problema o quanto antes.
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Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED
about 1 hour ago - at 04/01/2026 07:03PM
O problema que afetava a geração de etiquetas via Jadlog foi resolvido. Após o período de monitoramento, confirmamos que o serviço está operando normalmente.
Linha do tempo do incidente (Horário UTC):
Início: 17:05 UTC (Investigação iniciada)
Monitoramento: 18:43 UTC (Correção aplicada)
Resolução: 18:59 UTC (Serviço normalizado)
Duração total: 1 hora e 54 minutos.
O serviço está operando normalmente.
INVESTIGATING
about 2 hours ago - at 04/01/2026 06:20PM
Continuamos monitorando a instabilidade na geração de etiquetas de Nuvem Envio via Jadlog. Nossa equipe técnica permanece em contato direto com a transportadora para agilizar a normalização.
Atualização técnica: O incidente permanece sob investigação e monitoramento desde às 14:05 BRT (17:05 UTC). Novas informações serão compartilhadas assim que houver novidades.
INVESTIGATING
about 3 hours ago - at 04/01/2026 05:47PM
Estamos com instabilidades na geração de etiquetas de Nuvem Envio com a transportadora Jadlog. Os erros iniciaram às 14:05h.
Já entramos em contato com a Jadlog e estamos acompanhando o tema.
Pedimos desculpas pelo transtorno. Toda a nossa equipe técnica já está 100% focada em solucionar o problema o quanto antes.
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