Outage in OmniChat

Instabilidade no Whizz Studio

Resolved Minor

July 18, 2025 - Started 9 months ago - Lasted about 24 hours
Official incident page

Incident Report

Identificamos uma instabilidade no Whizz Studio que pode impactar a configuração dos agentes, caso tenham ocorrido alterações recentes. Estamos investigando o problema e traremos novas atualizações em breve.

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Latest Updates ( sorted recent to last )

RESOLVED 9 months ago - at 07/19/2025 04:14PM

O problema com o configurador do Whizz foi resolvido.
Em breve um postmorten será publicado com detalhes do incidente.

IDENTIFIED 9 months ago - at 07/18/2025 07:07PM

O time de engenharia da OmniChat identificou um problema relacionado a um comportamento inesperado em determinadas condições de entrada da configuração. Estamos ajustando a lógica de tratamento e realizando testes para garantir que a solução seja eficaz e segura. A correção será disponibilizada em breve para todos os clientes.

INVESTIGATING 9 months ago - at 07/18/2025 04:24PM

Identificamos uma instabilidade no Whizz Studio que pode impactar a configuração dos agentes, caso tenham ocorrido alterações recentes.
Estamos investigando o problema e traremos novas atualizações em breve.

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