Instabilidade nas atualizações em tempo real

O problema que impactou a atualização em tempo real foi resolvido. Identificamos que a falha ocorreu devido a uma atualização de uma dependência do serviço. Estamos trabalhando na melhoria do processo de detecção e velocidade de restabelecimento deste tipo de falha.

Lamentamos o transtorno e agradecemos a paciência. Tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade para a Omnichat, e estamos fazendo aprimoramentos contínuos para tornar a sua experiência cada vez melhor. O postmortem será publicado nos próximos dias com maiores detalhes sobre o incidente.

O problema que impactou a atualização em tempo real foi resolvido. Continuaremos monitorando para garantir a qualidade da resolução.

Estamos investigando relatos de um problema com a plataforma. Forneceremos mais informações em breve. A plataforma apresenta problemas na atualização em tempo real e os clientes precisam atualizar a pagina para verificar novas mensagens.

Estamos investigando relatos de instabilidade em nosso serviço de atualizações em tempo real (web-socket). Forneceremos mais informações em breve.