Problemas de roteamentos de campanhas

Não registramos novas ocorrências após a correção.
Lamentamos o transtorno e agradecemos a paciência. Tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade para a OmniChat, e estamos fazendo aprimoramentos contínuos para tornar a sua experiência cada vez melhor. O postmortem será publicado nos próximos dias com maiores detalhes sobre o incidente.

A equipe de engenharia da OmniChat identificou um problema no roteamento de campanhas e realizou um procedimento de manutenção emergencial, eliminando o comportamento indesejado relatado. Seguiremos monitorando o ambiente para garantir o correto funcionamento dos componentes ajustados.

Nossa equipe segue investigando a causa raiz do problema e trará novas atualizações assim que houver avanços.

Estamos investigando problemas de roteamento de conversas oriundas de campanhas. Nossa equipe já está investigando a causa raiz do problema e trará novas atualizações assim que houver avanços.