Lentidão envio de mensagem

A plataforma encontra-se totalmente operacional.
O postmortem será publicado nos próximos dias com maiores detalhes sobre o incidente.

Seguimos monitorando continuamente a integração com a Meta, acompanhando de perto os indicadores para garantir a estabilidade do serviço e identificar rapidamente qualquer nova degradação.

Identificamos a causa da lentidão: as mensagens enviadas para a Meta estavam levando entre 5 e 10 minutos para retornar, o que gerava a percepção de demora no envio das mensagens na plataforma.

Estamos investigando casos de lentidão nas operações de envio de mensagens na plataforma. Em breve, compartilharemos mais informações.