Instabilidade nas conversas do Whizz de vendas

Informamos que, após o período de monitoramento, não identificamos novos comportamentos atípicos e o sistema está estável.
Lamentamos o transtorno e agradecemos sua compreensão. A confiabilidade de nossa plataforma é a prioridade máxima da OmniChat, por isso, seguimos trabalhando em melhorias contínuas para oferecer a melhor experiência possível.
Um postmortem com o detalhamento técnico do incidente será publicado nos próximos dias.

Nossa equipe continua acompanhando e monitorando o ambiente após as correções implementadas, para garantir a completa normalização e estabilidade do serviço.

We are continuing to work on a fix for this issue.

Identificamos uma instabilidade no Whizz de Vendas que está impactando algumas etapas da jornada de conversa. A causa raiz já foi identificada, e nossa equipe está trabalhando ativamente na implementação da correção para restabelecer a estabilidade do serviço o mais rápido possível.