Outage in Pagar.me

Indisponibilidade do Serviço de atendimento por Chat Pagar.me

Resolved Minor
December 13, 2022 - Started about 2 years ago - Lasted about 5 hours
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Outage Details

Identificamos uma indisponibilidade dos nossos serviços de Chat desde às 09h00. Devido à indisponibilidade de comunicação via chat, será necessário entrar em contato com nosso time de relacionamento pelo telefone 4004-1330 ou pelo e-mail relacionamento@pagar.me. Nosso time de tecnologia já está atuando no problema para que os serviços voltem ao normal o mais breve possível. O acesso às nossas Dashboards e site não estão sendo afetadas. Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar o nosso time de relacionamento.
Components affected
Pagar.me Site
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED about 2 years ago - at 12/13/2022 06:34PM

This incident has been resolved.

MONITORING about 2 years ago - at 12/13/2022 04:48PM

Nosso time de tecnologia atuou sobre o problema e os serviços foram estabilizados em totalidade às 13h42.

Seguimos monitorando toda nossa infraestrutura para garantir que o desempenho permanece nos parâmetros de normalidade.

IDENTIFIED about 2 years ago - at 12/13/2022 01:11PM

Identificamos uma indisponibilidade dos nossos serviços de Chat desde às 09h00.

Devido à indisponibilidade de comunicação via chat, será necessário entrar em contato com nosso time de relacionamento pelo telefone 4004-1330 ou pelo e-mail relacionamento@pagar.me.

Nosso time de tecnologia já está atuando no problema para que os serviços voltem ao normal o mais breve possível.

O acesso às nossas Dashboards e site não estão sendo afetadas.

Caso tenha dúvida fique à vontade para contatar o nosso time de relacionamento.

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