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Outage in Pagar.me

Instabilidade na consulta de informações transacionais e movimentações financeiras

Resolved Minor
April 15, 2024 - Started almost 2 years ago - Lasted about 4 hours
Official incident page

Incident Report

Às 10:10 identificamos uma instabilidade na consulta de dados transacionais, extrato, saldo e movimentações financeiras através de nossas Dashboards e API. Nosso time de tecnologia já está atuando para normalizar os nossos serviços. Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.

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Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED almost 2 years ago - at 04/15/2024 06:33PM

Todas os impactos observado foram resolvidos e nenhuma anomalia foi detectada após a última atualização.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de suporte através do e-mail: relacionamento@pagar.me.

MONITORING almost 2 years ago - at 04/15/2024 05:01PM

Nosso time de tecnologia atuou no problema e foi normalizado.

Continuamos monitorando para garantir a integridade de nossos serviços.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso time de suporte através do e-mail: relacionamento@pagar.me.

IDENTIFIED almost 2 years ago - at 04/15/2024 04:04PM

Normalizamos o impacto que estava ocorrendo no transacional e seguimos atuando na instabilidade da consulta no extrato, saldo e movimentações financeiras através dos nossos Dashboards e API.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.

IDENTIFIED almost 2 years ago - at 04/15/2024 04:02PM

Normalizamos o impacto que estava ocorrendo no transacional e seguimos atuando na instabilidade da consulta no extrato, saldo e movimentações financeiras através dos nossos Dashboards e API.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.

IDENTIFIED almost 2 years ago - at 04/15/2024 03:17PM

Nosso time de tecnologia segue atuando para normalizar os nossos serviços, seguimos com uma instabilidade transacional afetando alguns clientes, além da consulta de dados transacionais, extrato, saldo e movimentações financeiras através dos nossos Dashboards e API.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.

IDENTIFIED almost 2 years ago - at 04/15/2024 02:51PM

Às 10:10 identificamos uma instabilidade na consulta de dados transacionais, extrato, saldo e movimentações financeiras através de nossas Dashboards e API.

Nosso time de tecnologia já está atuando para normalizar os nossos serviços.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.

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