Pennylane App account blocked

I can't seem to access the demo account - I got in but after refreshing the page the following message appeared : Votre compte est bloqué L’équipe Pennylane a bloqué votre compte. Vous vous retrouvez probablement parmi les cas suivants : Vous avez effectué trop de tentatives de connexion infructueuses Vous avez, vous-même, arrêté votre abonnement Vous n’avez pas payé votre abonnement malgré nos relances Votre compte comprend plus d’utilisateurs que ne le permet votre abonnement Vous n’avez pas encore signé le mandat de prélèvement après un transfert de facturation Thanks for the help!