Sage Intacct - Partial Outage

The issue is resolved and the service continues to perform as expected.

The service is performing as expected. Avoiding a reoccurrence is our priority as we closely monitor the service.

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Le service fonctionne comme prévu. Notre priorité est d’éviter que la situation ne se reproduise et nous surveillons de près le service.

We continue to work on restoring the service for a remaining small subset of customers based out of the European region. We appreciate your patience as we work to resolve this issue.

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Nous continuons de travailler activement au rétablissement du service pour un nombre restreint de clients basés en Europe. Nous vous remercions sincèrement pour votre patience et votre confiance.

We have restored service to most customers in affected regions. However, we are working to restore the service for the remaining affected customers based out of the European region.

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Nous avons rétabli la plupart des clients dans les régions concernées. Nous travaillons cependant à rétablir le service pour les clients restants basés dans la région européenne.

We have observed some improvement and restored access to the system in some regions. We are continuing to work to mitigate the impact for everyone fully.

Thank you for your patience as we work to resolve this issue.

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Nous avons observé une certaine amélioration et rétabli l'accès au système dans certaines régions. Nous continuons à travailler pour atténuer l'impact pour tout le monde.

Nous vous remercions de votre patience pendant que nous nous efforçons de résoudre ce problème.

We have identified a global issue impacting a subset of customers trying to log in to access the service.

We are currently investigating.

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Nous avons identifié un problème global affectant un sous-ensemble de clients essayant de se connecter pour accéder au service.

Nous enquêtons actuellement sur ce problème.

We are investigating a potential issue with the service. An update will be provided within 30 minutes.