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Outage in smsmode

Ralentissement plateforme 30-07-2026

Resolved Major
July 30, 2026 - Started 16 days ago - Lasted about 2 hours
Official incident page

Incident Report

Cher client, Nous rencontrons actuellement une anomalie affectant l'envoi des SMS. Nos équipes sont en cours d'investigation afin d'identifier l'origine du problème. Nous communiquerons de nouvelles informations dès que possible. Type de problème : Incident sur les envois de SMS Date début : 30/07/2026 Heure début : 10:05 CET Heure de fin : --- Description : Une anomalie affecte actuellement l'envoi des SMS. Les messages peuvent être retardés ou ne pas être acheminés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement L'équipe smsmode© https://www.smsmode.com https://statuspage.smsmode.com Mail : support@smsmode.com tel : 33 (0)4 91 05 64 62 ---------------------------------------------- English follows Dear Customer, We are currently experiencing an issue affecting SMS delivery. Our teams are investigating to identify the cause of the problem. We will provide an update as soon as possible. Issue Type: SMS Delivery Incident Start Date: 07/30/2026 Start Time: 10:05 CET End Time: --- Description: An issue is currently affecting SMS delivery. Messages may be delayed or may not be delivered. Our teams are working to restore service as soon as possible. We apologize for the inconvenience. Best regards, The smsmode© team https://www.smsmode.com https://statuspage.smsmode.com Email: support@smsmode.com Phone: 33 (0)4 91 05 64 62

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Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 16 days ago - at 07/30/2026 10:17AM

Cher client,

Nous vous informons que l'incident est désormais résolu et que le trafic SMS est entièrement revenu à la normale.

Type de problème : Incident sur les envois de SMS
Date de début : 30/07/2026
Heure de début : 10:05 CET
Heure de fin : 10:36 CET
Description : L'incident est désormais clôturé. Au cours de la période concernée, 1,21 % des SMS n'ont malheureusement pas pu être acheminés. Les comptes impactés seront contactés individuellement par nos équipes afin de les informer de la situation.

Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nos équipes restent pleinement mobilisées afin de garantir la fiabilité de nos services et de limiter le risque qu'un tel incident se reproduise.

Cordialement,

L'équipe smsmode©

https://www.smsmode.com
https://statuspage.smsmode.com

Mail : support@smsmode.com
Tél. : +33 (0)4 91 05 64 62

---------------------------------------------- English follows

Dear Customer,

We would like to inform you that the incident has now been resolved and that SMS traffic has fully returned to normal.

Issue Type: SMS Delivery Incident
Start Date: 07/30/2026
Start Time: 10:05 CET
End Time: 10:36 CET
Description: The incident has now been closed. During the affected period, 1.21% of SMS messages unfortunately could not be delivered. Our teams will contact the affected accounts individually to inform them of the situation.

We would like to offer our sincere apologies for the inconvenience caused. Our teams remain fully committed to ensuring the reliability of our services and minimizing the risk of such an incident recurring.

Best regards,

The smsmode© Team

https://www.smsmode.com
https://statuspage.smsmode.com

Email: support@smsmode.com
Phone: +33 (0)4 91 05 64 62

IDENTIFIED 16 days ago - at 07/30/2026 09:17AM

Mise à jour 11h16 CET – 30/07/2026
L'incident a créé des files d'attente qui ont désormais été entièrement traitées et l'ensemble des messages en attente a été dépilé.
Cependant, nous continuons à investiguer pour déterminer si certains SMS n'ont pas été acheminés pendant l'incident.
Nous poursuivons nos analyses afin de déterminer l'impact précis.

---------------------------------------------- English follows
Update 11:16 a.m. CET – July 30, 2026
The incident caused backlogs, which have now been fully resolved, and all pending messages have been processed.
However, we are continuing to investigate to determine whether any text messages were not delivered during the incident.
We are continuing our analysis to determine the exact impact.

INVESTIGATING 16 days ago - at 07/30/2026 08:42AM

Cher client,

Nous rencontrons actuellement une anomalie affectant l'envoi des SMS.
Nos équipes sont en cours d'investigation afin d'identifier l'origine du problème. Nous communiquerons de nouvelles informations dès que possible.

Type de problème : Incident sur les envois de SMS
Date début : 30/07/2026
Heure début : 10:05 CET
Heure de fin : ---
Description : Une anomalie affecte actuellement l'envoi des SMS. Les messages peuvent être retardés ou ne pas être acheminés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement
L'équipe smsmode©
https://www.smsmode.com
https://statuspage.smsmode.com
Mail : support@smsmode.com
tel : 33 (0)4 91 05 64 62

---------------------------------------------- English follows

Dear Customer,

We are currently experiencing an issue affecting SMS delivery.
Our teams are investigating to identify the cause of the problem. We will provide an update as soon as possible.

Issue Type: SMS Delivery Incident
Start Date: 07/30/2026
Start Time: 10:05 CET
End Time: ---
Description: An issue is currently affecting SMS delivery. Messages may be delayed or may not be delivered. Our teams are working to restore service as soon as possible.

We apologize for the inconvenience.

Best regards,
The smsmode© team
https://www.smsmode.com
https://statuspage.smsmode.com
Email: support@smsmode.com
Phone: 33 (0)4 91 05 64 62

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