Outage in Superlógica

Aumento na taxa de erros

Resolved Major
May 11, 2023 - Started over 1 year ago - Lasted about 1 hour
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Outage Details

Alguns clientes podem estar percebendo um aumento na taxa de erros do sistema. Nosso time identificou a causa, uma falha nos serviços de um de nossos fornecedores de armazenamento e repositório de aplicação. Colocaremos atualizações a cada 60 minutos ou conforme tivermos novidades. O time de engenharia e suporte agradece a compreensão.
Components affected
Superlógica Aplicativo do Condômino Superlógica Nota Fiscal Superlógica Área do Condômino Superlógica API Superlógica Processamento de Cartão Superlógica Nota Fiscal Superlógica Envio de SMS Superlógica Webhooks Superlógica Emissão de Boletos Superlógica Envio de E-mails Superlógica Sistema ERP Superlógica Sistema ERP Superlógica Módulo Financeiro Superlógica Owli Superlógica Envio de e-mails Superlógica Birô Superlógica Owli Vistoriador Superlógica Envio de e-mails Superlógica API Superlógica Emissão de Boletos Superlógica Área do Cliente Superlógica Envio de SMS Superlógica Envio de SMS
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED over 1 year ago - at 05/11/2023 02:39PM

Todos nossos serviços foram totalmente normalizados.

MONITORING over 1 year ago - at 05/11/2023 02:11PM

Nosso time foi capaz de aplicar uma contra-medida que mitigou o impacto da queda do nosso fornecedor e todos os sistemas foram restabelecidos.
Continuamos monitorando essas alterações.

IDENTIFIED over 1 year ago - at 05/11/2023 01:59PM

Nosso time de engenharia aplicou uma medida para mitigar o impacto do problema em nossos sistemas e esperamos ter uma melhora significativa nos próximos minutos.

IDENTIFIED over 1 year ago - at 05/11/2023 01:58PM

Alguns clientes podem estar percebendo um aumento na taxa de erros do sistema. Nosso time identificou a causa, uma falha nos serviços de um de nossos fornecedores de armazenamento e repositório de aplicação. Colocaremos atualizações a cada 60 minutos ou conforme tivermos novidades.
O time de engenharia e suporte agradece a compreensão.

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