Outage in Superlógica
Falha ao acessar envelopes eletrônicos (-1% dos clientes afetados)
Resolved MinorIncident Report
Estamos investigando uma instabilidade no acesso aos envelopes eletrônicos. Reforçamos que os links enviados aos clientes para assinatura dos documentos não estão sendo afetados e continuam funcionando normalmente.
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Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED
about 9 hours ago - at 10/26/2026 03:07PM
O incidente foi resolvido.
IDENTIFIED
about 10 hours ago - at 10/26/2026 02:04PM
Seguimos na tratativa de correção do problema, nova estimativa é que seja corrigido até 11h20m.
IDENTIFIED
about 11 hours ago - at 10/26/2026 01:15PM
Identificamos a causa e estamos aplicando a correção. O prazo de solução é até 10h30.
INVESTIGATING
about 11 hours ago - at 10/26/2026 01:04PM
Estamos investigando uma instabilidade no acesso aos envelopes eletrônicos. Reforçamos que os links enviados aos clientes para assinatura dos documentos não estão sendo afetados e continuam funcionando normalmente.
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