Instabilidade no processamento de Pix CashOut

This incident has been resolved.

Olá!
Informamos que devido a uma instabilidade em um de nossos fornecedores, nosso serviço de pagamento via Pix está temporariamente indisponível. O retorno está previsto para ocorrer a partir de 15/02/2026, às 11h (horário de Brasília). Os serviços de recebimento seguem funcionando normalmente.

Importante: enquanto o pagamento via Pix não for restabelecido, também não será possível realizar saques a partir das contas. O serviço de TED está indisponível devido ao feriado.

Para minimizar o impacto operacional de nossos clientes, informamos que todas as requisições de pagamento realizadas durante a indisponibilidade irão falhar imediatamente, evitando pendências. As transações comandadas antes deste comunicado e que se encontram em status pendente serão canceladas.

Lamentamos o ocorrido e seguimos empenhando os nossos melhores esforços para a retomada completa da operação.

Agradecemos a confiança e permanecemos à disposição para eventuais dúvidas por meio dos nossos canais oficiais:

E-mail: suporte@transfeera.com
WhatsApp: +55 47 3512-0225

We are continuing to investigate this issue.

Problemas no nosso provedor de acesso direto ao Pix estão afetando as operações Pix. Nos desculpamos pela inconveniência.